*** 直播与运营专业知识问答是怎么面试

面试一般会问从业迅雷直播运营面试技巧回答的相关经验,对待职业的看法,个人有什么优势和特长,能否遵守规章制度,能否完成公司给的任务等 。

主播应该问的：合同制还是合约制迅雷直播运营面试技巧回答，直播内容迅雷直播运营面试技巧回答，直播时间，工资怎么计算，看看公司是否正规是最重要的，还有就是合同看清楚，别有什么潜规则或者特别服务之类的。

*** 直播是随着移动互联网等技术发展诞生的新兴业态，是由 *** 主播提供的不经过录音或录像，依托互联网和手机或电脑等直播工具在 *** 直播平台上，同步进行实况播送的 *** 内容服务形态。

面试 *** 主播,有什么技巧?

技巧如下：

1、良好的沟通能力

主播技巧，也就是口才。良好的口才，能够把自己的意思清晰地传达给粉丝和游客，并且能够有效地调动现场气氛，甚至能够从正面去影响他人，这个是比较深的层次了。

有条件的，可以学习一些演讲技巧，或去培训机构参加一些演讲技巧方面的培训。一个自信的主播，一个能够影响他人的主播，她的人气想不高都难。

2、适当的肢体语言

适当的肢体语言有助于更进一步拉近主播和粉丝的距离，包括微笑、手势、微表情等等。 *** 主播的行业及要求。

3、适度的包装自己

主播房间的布置，也就是说主播背景的设置也是极为讲究的。一般来说，女孩子的房间要布置得温馨一点，会让人感觉很舒服；同时，摄像头的角度、主播在视频上的位置等等，都会影响到粉丝的视觉感受。大家可以参考各大视频站人气之星的房间布置，你可以学到很多东西。

4、一定的心理知识

一个主播还需要掌握游客以及刷礼物消费玩家的心理。毫不夸张地说，主播就是一个销售，主播的核心就是如何把自己给推销出去。首先应该让大家认可你的观点，进而才有可能认可你这个人，然后他们才会给你刷昂贵的礼物。我们所做的一切，应该都是以这个为目标。

*** 主播需要具备的能力和素质要求是：

1、性格开朗、乐观、积极。

2、喜欢接触新鲜事物并且具有持续学习的能力。

3、有一种以上的才艺（如：乐器表演、唱歌、舞蹈、脱口秀等之类的任一项即可）。

4、符合大众审美的颜值。

国内的主播公会素质和实力鱼龙混杂，标准也不尽相同，上面是传统娱乐主播的要求，如果是别的主播类型比如有的公会专门招募跳舞主播，游戏主播，户外主播，要求有就又不一样了。

面试运营，如何正确回答HR问题？

导读： 今天真正的干货来了，本文将详细阐述面试新媒体运营时该如何去回答HR的问题，12招搞定HR，并选取了8个非常经典的，跳槽/面试新媒体运营工作时，HR或领导会问到你的问题。

一、请介绍一下自己

这个问题是个常规问题，无论你的公司是不是互联网公司都会问到你，而且你回答的时候一定要注意，千万别一下说起来没完没了，通常是在两到三分钟之内就要把话说完，说的时候一定要包含这些，早期生活、教育背景、工作内容以及最近的工作经验，主要就是最后一个问题，一定要回答的自认为完美，简单概括一下就好，不要把最重要的“观和点”都浪费在这里，因为后边你要着重讲。在这我给大家写一下模板吧：

个人简介：

各位领导上午好，我叫（运营和产品），很高兴我们在这个时间一起度过，我来自河北保定，大学学的能源管理（北京对外经贸大学），后来转型互联网，在互联网行业工作有不到两年的经验，曾任北京金圣美达科技营销顾问、 *** 营销实战专家、2014年从事 *** 营销，精通 *** 营销策划、 *** 推广方案、用户体验分析、软文写作、 *** 空间流量整合。新媒体运营、微信运营。擅长网站推广、 *** 营销、目前发展为IT自由评论员，2015年6月创建自己独立博客，主要定位于分享网站优化推广经验、提供互联网资讯的IT自媒体博客。

我希望能在贵公司从事新媒体运营工作，我一定会发扬自己的优点，改正自己的不足，我始终相信没有更好，只有更好！谢谢。

二、请问您对我们公司有什么了解？

这一点我们还是必须要在意的，一般我在去公司面试前上网查一下该公司主营业务是什么。

以及该公司的服务如何，业界声望有多大，形象，目标，存在的一些问题，管理风格，职工，历史和企业文化等一些问题。记住千万别表现出你很了解该公司，简单明了，让HR知道你做了一些调查，须用一种积极的态度回答这个问题，而你的回答还能够体现出你对该公司做了一些研究，不要全面了解，只需表现出你希望能够了解关于公司更多的情况即可。你可以简单回答模板在下边：

了解公司

我呢一般就会整理一份资料，就不用嘴说了，哈，当然，我们也可以这么回答：

就我目前对公司的了解，贵公司主要涉及业务：软件开发、系统集成和 *** 与移动的SP业务。并且与北京工商局、北京电信合作致力于一个“诚信北京”的企业信用查询业务！业务范围比较的广泛，也希望贵公司能够成功打造一个诚信北京！（在这里说明对公司的了解，以及对公司的祝福！对公司的了解，说明了你对职位的关注程度。对公司的祝福拉近了与面试官的距离！不过这里我给我家宝贝道个歉：我无法告诉她面试题！我也不晓得HR会问什么的！不过这些要点可以到公司网站查看到！所以大家面试的时候一定要弄清楚公司的状况哦！接下来）

然而由于未深入接触到贵公司，对于贵公司的市场运作模式并不是了解很深入。但是今后，当然我说的是假如我能有幸成为贵公司一员，我将会尽自己能力做好这一份工作。密切关注公司的一切，逐渐深入了解公司，在以后工作时发表我对公司的看法，提出一些建设性意见！致力使的公司越来越好！ （大家一定发现后面没有“贵”字了吧，其实这里也有个技巧就是，我现在已经把自己当成要面试的公司中的一位了！）

三、为什么会选择我们家公司呢？

一般这类问题有公司也会问到你，对于这个怎么回答呢，小编也是目前还未遇到，但我还是想把这个写出来，（因为一般都是他们找我哈哈）写出来下次面试时，万一被问到呢：

在这呢小编想用两个角度去写一下

1、可以从自己的角度去说比如（我觉得我很适合咱家公司的岗位，可以更好地把自己的经验发挥出来，新的工作，我觉得这是一种新的挑战而且可以有更多锻炼的机会）

2、可以从公司的角度去说比如（贵公司在最近几年发展速度较快，口碑好，商业模式好，薪资水平待遇好，公司有干劲等）

四、您期望的薪资是多少

这个问题我相信大家都不陌生，而且也是对我们最重要的一个问题，当面试官问到这个问题，就说明对你很感兴趣，可以进一步了解。

1.心里首先有一个预期，同时对行业市场的工资水平应该有个了解吧。

2.面试之前如果能了解到该公司该职位的薪资范围更好，如果完全没有渠道能了解，那先尝试问对方“能不能介绍一下目前公司此职位的薪资范围”，并且进一步询问一下公司的福利、奖金、补助、绩效和其他方面的激励。跟自己的预期做一下对比，如果月薪比自己预期的稍低，看看能不能从其他项目上达到平衡。

3.一般HR会询问你在目前公司的薪资，尽量实事求是回答，略上浮一些也可，但要保证出了纰漏能自圆其说（比如解释成我说的包含奖金）

4.如果对方HR死鸭子嘴硬，不详细告诉你，那就按自己的预期先说一个范围吧，比如6000-8000,12000-15000，这个回合先不要给出唯一的数字，防止太低了吃亏，太高又突破人家的范畴。

5.然后就是强调自己能力，跳槽的期望、证明出自己的价值，面试的如果是自己特别强烈希望进入的公司，那肯定要提到看中公司平台啊发展，自己提升，工资只是一部分吸引力。

五、你为什么要离职您上一家公司？

这个问题几乎面试官都会问到你，一般HR问你这个问题，就是想知道是你自己原因，还是公司原因。而且在这要注意了，千万别说公司管理差，领导不好，工作累等一系列问题，如果你说这些，小编都不想搭理你了，何况HR呢！所以大家一定要注意。

范文：

1、想要给自己更好的发展空间，想学到更多的知识！

2、公司搬家，搬到其他地方。距离问题！

3、家里有事情例如盖房子、结婚呀都可以所以辞职了！

六、您目前的职业规划是怎么样的，方便说一下吗？

这个是很多应聘者都不希望被问到的问题，小编也是如此，回答这个问题一定要注意，如果你在这家单位只不过是增加经验和资历，和你的目标不一样更好不要为了显示出自己的抱负远大而详细说出。实际小编觉得这个题没法解答，公司一方面要看你对人生有没有计划，有计划说明你上进，单身的（所以更好找个女票）公司也未必喜欢，担心怕你跳槽，没计划没上进心，也未必是好事。一般这种问题面试主管以上的人多一些，我给大家一个模板，可以参考这个来说：

提供一种说法：

1.我喜爱这个行业

2.我希望成为这个行业的专家

3.我的目标是xx年进入这个行业的顶级公司（如果你面试的不是就说有大发展的公司，或正在起步阶段的公司）

4，如果是顶级就说要学习成为专家，如果是初级就说要凭自己的努力和公司一起在这个行业腾飞

5.具体的时间段根据行业定，符合实际就好，更好能够符合公司发展规划（如果你是老手应该一进公司门就能知道）

七、你找工作时，最重要的考虑因素是什么？

这个问题呢可以和三问题结合看一下，一般我是这么回答，工作的性质是否能让我发挥所长，并不断成长。因为公司要找工作表现好、能够真正有贡献的人，而非纯粹慕名、求利而来的人。所以大家懂吧！

八、在上家公司做出过哪些业绩？

大家要看清楚了，这个问题也是最重要的，每个公司都会问的，这个和个人能力有关系，所以，你回答的时候，切记不可报准确的数字，可以说几个例子给他。侧面反映你的个人能力、解决事情的能力。

很多小伙伴们一般都会讲到自己以前做了哪些事，不要讲一些不切实际，无聊的内容，简单来说，人家就是想要结果，列入你在公司做了多少粉丝，收获了多少阅读量，一般这类，我觉得还是用数据体现出来比较好一些，可以说一下，你如何操作，如何短时间获得大批粉丝，这些是很有必要说出来的。

九、如果不给你经费，请问你有什么办法短时间内获得10万粉丝！

对于这种问题，我相信不少小伙伴们心里肯定在骂街，觉得这个是不可能的，无稽之谈，其实呢你完全不用担心，他敢问就肯定有 *** ，面试官只是想知道，你是否有什么办法一月内能增加10万粉，有没有好的 *** ，而不是说真的让你短时间内去做，你可以这么说，首先您让我要做十万粉丝，肯定是要投入的，根据目前市面上现在行业内发展一个公众号粉丝的成本基本平均一块钱一个。当然，如果你能设计出低于一半的价钱一个粉丝的方案，那就成功了。还可以讲一下你利用什么渠道什么方式去吸引粉丝！

十、最近比较火的新闻热点有什么，你怎么看待？

其实这个问题，就是考你的敏感度，这个问题能看出你是否对热点有所关注，不管是时政还是娱乐，都没有关系，更好能举例说出来，你要知道，作为一个运营，时刻关注热点，随时准备头脑风暴！比如前一段时间比较火的（王宝强事件，奥运会等）这些都可以举例说出来！

热点借势这一块大家可以关注杜蕾斯这个品牌看它是如何借势营销，在思维逻辑上也许会有一定的帮助。

有了这种能力可以把网上的一些东西收进自己的皮囊，学以致用。

十一、给你一个零粉丝公众号，你如何运营？

对于这样的问题也比较难回答，范围大，很广泛，所以并不好回答，首先你要了解公众号的定位是什么，是以宣传为主还是以业务为主，你要搞清楚，以此确定公众号菜单栏设置，内容和运营的方向，做好工作安排。

根据用户需求定位的微信公众号，其发展速度是很快的，粉丝高速增长也是板上钉钉的事情。

十二、面试的时候HR可能会问你有什么要问我的吗?

这个问题很多HR在面试的时候，都会提到这个问题，我认为，这是面试官在测试你的思维和口才表达能力，从中可以看出你是一个怎么样的人，这时，我们就要根据你所应聘的职位和即将面临此份工作做出提问。。。

一般我会问这几个问题：

1、未来贵公司的发展目标是什么？

2、从员工的角度来看，您觉得贵公司与其竞争对手的区别在哪儿？

3、在未来一年内，该部门的工作目标是什么？

4、我的专业，请问 *** 部门在公司占有什么样的位置？

5、面试之后的安排都是什么，您会在什么时候做出决定？

6、我知道该职位的首要职责，但贵公司有没有其他的要求？

7、是否有晋升机会？

附经典八问八答

问题一：你期待的薪资是多少？

小公举剖析：

这是一个非常操蛋的问题，但又是不得不正视的问题。因为工作的目的就是赚钱，所以你必须要好好回答。

在回答之前你得先搞清楚HR问你这个问题的动机是什么？再针对性的回答，一般离不开这两点：

1、这家公司很穷，所以HR问你是先试试水，付得起就录你，给不起就放弃你了。

2、你提的薪资肯定是和你的能力成正比的，所以你如果提了一个比较正常的薪资，HR会认为你的能力一般般，可以胜任这个岗位，但不会做的太好。这样HR还能在大量求职者中选出性价比更高的人录用。

说实话，大部分情况下都是之一点居多，只有穷的公司才会问你期待薪资多少......

所以我建议你提前打听出这家公司的平均薪资是多少（在网上搜，熟人透露），再去面试。

另外如果你的能力没什么问题，提的薪资必须要比行业薪资高一点，这样你才有讨价还价的余地。

还有一个终极绝招：

要化被动为主动，因为面试是双向的。

不要等HR问你期待的薪资是多少

你可以直接问HR“你们能给我多少薪资？”

如果HR继续问你“你期待的薪资是多少”

你可以说“肯定要达到行业水准啊”

接着你就跟HR讲一下现在新媒体行业平均薪资，一线城市10K/月，二线城市8K/月，三四线城市2K-5K/月

这样你就占据主动地位了，这样对你也有好处，因为新媒体行业就需要这样性格的人，不需要那种没有 *** ，没有主动力的人。

问题二：你离开上个公司的原因是什么？

再简单评价一下原来的公司

小公举剖析：

HR想知道是由于你的问题，还是上个公司的问题，导致你离职。

所以，你绝对不能说由于自身的原因离职，要把离职原因归在上家公司。

但是千万不能说上家公司的老板不行、管理有问题、薪资不高、部门不和谐等等。

小公举觉得更好的答案就是：

这家公司的商业模式出现了问题，和现在行业趋势不一样，发展前景一般。

因为如果你不是面试高管的岗位，HR不会无聊到跟你讨论商业模式......

并且HR认为自家的商业模式肯定很好，也不会因为你说的问题联想到自家公司......

问题三：你觉得原来的老板怎么样？

还有同事关系

小公举剖析：

这是一个老生常谈的问题，可以用比较中庸的角度回答。

原来的老板人很好，待人很不错，离职是因为XXX原因，和老板没啥关系。

如果上家公司比较大，你可以说部门之间，难免会发生点问题，但是在职场上很正常，不会影响到工作。

如果上家公司比较小，就直接了当说人少，同事关系处理的很好。

问题四：你觉得你对这份工作的理解和心得

小公举剖析：

更好的回答方式就是抛成功案例，讲一下同行是怎么成功运作的，同行的发展情况。

接着讲对这家公司运作模式了解的如何，对这个岗位的了解。

最后你再根据这家公司的行业、运作模式、发展趋势结合新媒体简单讲一下运作模式，还有自己打算怎么做。

问题五：为什么选择我们公司？

小公举剖析：

1、可以从夸这家公司的角度回答

比如你们公司发展速度快啦，行业口碑好，商业模式好，薪资待遇好，新媒体做得好，公司有活力等等。

2、可以从自身角度回答

我觉得你们的岗位非常适合我，我的经验能在你们公司更好的发挥，可以在你们公司学习到很多东西。

问题六：在原来的公司做出过哪些业绩？

小公举剖析：

不要讲一些不切实际、无聊、狭窄的东西，简单的讲就是：工作内容≠工作业绩

很多应聘者会讲自己以前做了哪些事。

比如运营了一个微信公众号，运营了一年，涉及到什么内容；

比如参与执行过哪些项目；

比如谈过多少合作......

这些是很有必要讲出来的，但HR更想知道你的工作结果是什么。

比如微信公众号一年做了多少粉丝，收获了多少阅读量；

执行的项目最终效果如何；

谈过的合作对公司产生多大效益......

简单的讲就是：要用数字化+大而全+结果的形式，告知HR你在原来的公司做出过哪些业绩。

例如小公举去年年终做的PPT（其中一页）

列出了总阅读量、粉丝数量、总收益、文章数量、更高阅读、授权情况、合作情况、全国排名情况......

问题七：给你一个礼拜的时间，你怎样把一个号做到10万粉？

小公举剖析：

如果真的有HR这么问你，那你是非常不幸的，因为难度是非常大的......

不过HR也不会真的让你一个礼拜做10万粉，他只是想知道你有没有什么好的推广方式。

所以你只需要讲几种不错的推广方式就行，例如：

1、更好的方式就是投入一些预算，找同行业非竞品的KOL自媒体投放软文，这个软文可以是活动，可以是互推文案。之所以找KOL，是因为KOL号比营销号效果好太多了。

理论上讲：找10万粉的投放软文，每个号可以引流1000个粉丝。那么需要找100个号来投放，预算是10万左右，可以快速做到10万粉。每个粉丝的成本费也就1元钱。

2、HR也就是问你该怎么做，没让你现在就做，所以你可以往大了讲。

开发优秀的H5活动，通过H5给公众号引流。这个H5活动符合目标用户的需求，例如做房产的号，就做房价计算器来引流；例如做教育的号，就做儿童学习资料来引流；

这里面就涉及到了场景营销的方式，小公举前段时间写过，在面试时简单讲一下场景营销，必定会让HR大开眼界(/ □ \)

问题八：未来五年之内的职业规划

小公举剖析：

像这个问题，小公举面试求职者时一般都不问的......

但是昨天有好多粉丝在群里面跟小公举说，面试时HR会问这个问题。小公举搞不懂HR是啥心态......

比较的回答方式是：

讲未来2年内的职业规划，因为讲5年的话，万一和HR所想的有出入就不好了。

讲2年的话，有点变化但变化又不大，大概是跳一个大级别的层次。同时又说出了比较实际的东西。

最后你还可以加一句：

互联网行业计划赶不上变化，每年都是一个大变样，五年后新媒体在不在都不知道。

但只要紧跟行业趋势，有新的东西出来就不断学习，不断运用到工作中，就不会被淘汰。

最后这段来自小公举衷心的忠告：

不到万不得已，不要辞职！

因为你的能力摆在那里，换一家公司无非是换个环境而已。

小公举在互联网工作了4年多，更大的感受就是，要不断的压榨自己，提炼能力，克服困难。

当你觉得自己的能力无法在这家公司施展时，再考虑跳槽的事。

而这个逻辑本身是个错误的，因为当你足够牛的时候，自然会有一 *** CEO、猎头和好公司来挖你......

以上的答案和解析都是小编个人观点，不代表其他面试官的想法，我说的不一定都对，请各取所需！优秀的面试官会用不同的方式来提问，比如小编就遇到过HR这些问题，（请问有没有女朋友啊，家里几个孩子啊，类似于这些问题，完全可以看出你是一个怎样得人）。很多考题都是随机应变，没有办法提前准备好，做好的 *** 就是不断去学习去研究！

面试官问你理解的运营是什么怎么回答？

简单来说运营就是运作和经营。运营就是对运营过程的计划、组织、实施和控制，是与产品生产和服务创造密切相关的各项管理工作的总称。

从另一个角度来讲，运营管理也可以指为对生产和提供公司主要的产品和服务的系统进行设计、运行、评价和改进的管理工作。

按运营岗位划分，运营包括产品运营、用户运营、内容运营、新媒体运营、活动运营、社群运营、数据运营等；按运营职责划分，运营包括拉新、激活、留存、转化、裂变等。

运营这个概念太大。包括产品、内容、用户、客户运营。归根结底都是为了让产品能更好地实现定位功能，为用户或客户带来价值。

产品运营面试技巧及注意事项：

产品运营面试需要做好作品案例准备，带作品，对面试单位的业务情况进行摸底也是相当的重要，便于给他们一个相对成熟的解决方案呢。

优秀的运营，很重要的潜质之一就是对身边的事物具有高度的敏感性。观察生活，并保持自己的思考，对于做运营是非常重要的。面试时，留意观察下公司的工作氛围，企业文化。

频繁换岗不利于经验的积累，对职业发展影响很大，换工作太过频繁电商行业的人员流动性大，所以HR在 *** 的时候也是非常注重求职者的稳定性，简历用心，面试的时候衣着注意点会加深好印象。

面试的时候不仅要突出自己之前做得好，更注重学习，因为互联网行业的发展速度快，学习能力很重要。

以上内容参考：百度百科-运营

准备应聘运营经理，面试官会问如何理解“运营”一词。怎么答比较合适？

运营就是运作和经营。简单来说，运营就是对整个电商业务流程与公司资源的合理结合与掌控，以最小的投入换取更大的产出。同时，目标的设定符合公司的整体发展方向和价值观。

按运营岗位划分，运营包括产品运营、用户运营、内容运营、新媒体运营、活动运营、社群运营、数据运营等；按运营职责划分，运营包括拉新、激活、留存、转化、裂变等。

运营这个概念太大。包括产品、内容、用户、客户运营。归根结底都是为了让产品能更好地实现定位功能，为用户或客户带来价值。

产品运营面试技巧

1、作品案例准备

面试运营岗位时面试官都会问到你是否有带你的一些过往作品过来，如果没有带的话，对于面试官要考核你的能力就比较困难了。运营岗位的作品案例要带什么呢?如果你是应届生，你可以带你发表过的一些文学大赛作品，大学时候的策划大赛方案等。如果你喜欢玩豆瓣、知乎、天涯、博客、微博什么的，那更好了，把你发布过的最满意的一篇作品现场找出来给面试官看，那就更加合适了。

此外，你的手机里更好都搜藏和关注一些互联网行业内比较优秀的公众号，以此证明你是一个时刻都在学习的人。要关注一些什么公众号呢?你可以重温一遍那篇文章《干货|从初级到高级：运营汪的自我进阶修炼》，里面涉及到的一些书籍、网站、公众号、做内容和用户的 *** 你都记下来，绝对是面试前快速装逼的利器。

2、面试单位摸底

对面试单位的摸底也是相当的重要，如果你对自己要面试的单位是做什么业务的都不清楚，那么你又怎么能给他们一个相对成熟的解决方案呢?如果你都不了解你想要应聘的公司，你又怎么去证明你对这份公司的热诚呢?

在面试前，你更好保持每天都关注新闻热点的习惯，因为这很可能会成为你的面试题目之一。

3、面试进行时

当你来到了你的应聘单位后，你不要着急进去。你要留意一下公司门口，以及在面试等待区你能留意到的东西。通过观察这家公司的装修氛围，你会了解到这家公司的企业文化。这个对于判断这家公司是不是你喜欢的，很有大的帮助。另外，更重要的是，很多面试官会淬不及防的问你，在上来公司的时候看到了什么?如果你一点都没有留意，你就懵逼了。

面试官为什么要问你这个问题呢?因为优秀的运营，很重要的潜质之一就是对身边的事物具有高度的敏感性。观察生活，并保持自己的思考，对于做运营是非常重要的。

运营面试问题和答案（一）

↑↑↑我会一直长期分享运营面试问题和答案，更多运营面试问题和答案请在关注【运营面试问题和答案】

如果说一份出色迅雷直播运营面试技巧回答的简历是面试的敲门砖，那么面试好坏基本上决定迅雷直播运营面试技巧回答了你是否能斩获offer。

回答面试问题的最重要技巧是“不是回答你认为的正确答案，而且回答面试官想听的面试答案”。

所以，基于我多年的运营经验和面试官经验，我打算撰写关于《运营面试问题和答案》系列文章，帮你总结一些运营岗位的面试问题和参考答案，让你直接拿来即用，带着答案去面试，不想拿offer都很难！

现在我给你分享的是运营面试问题和答案（一），全部内容如下图：

适用对象

这一套系列文章适用对象：

①即将入行运营的大学生或转岗者迅雷直播运营面试技巧回答；

②1~3年的运营人员。

运营面试问题和答案（一）-20：说说你对运营的理解

【运营面试参考答案】：

我对运营理解有两点：

①从广义上来说，一切围绕着产品进行的人工干预手段都是运营。

从狭义上来说，互联网运营指的是为产品拉新、促活、留存、付费、传播这一链条上的关键节点所做的任何事情。

②运营贯穿了互联网产品整个生命周期，它根据产品的变化而调整，为了实现不同阶段的目标而有所改变。

但运营的核心目的只有一个：让产品活得更好、更久。因此，运营人是要对KPI负责，需要时刻记住自己的KPI，并且懂得如何去达到自己的KPI。

运营面试问题和答案（一）-23：你认为哪些是运营人员必备能力？

【运营面试参考答案】：

我认为有4种能力是运营必备能力，熟悉这4种能力，基本上可胜任90%的运营类岗位。

①用户分析能力

用户分析能力是一切运营工作的基础。

开始运营工作前，需要明确我们的目标用户是谁？用户结构是怎么样？这些用户有什么需求？我们该怎么做才能帮迅雷直播运营面试技巧回答他们解决需求？这就是用户分析能力。

对这些基础的用户分析会决定运营人员应当采用何种运营策略、使用何种运营工具、发布哪些运营活动和内容。

②文案撰写能力

作为运营人，大多数时间是在和文字打交道的，无论是新媒体运营、短视频运营、内容运营等，都是以内容呈现为主，文案撰写永远是一个基础的能力。

这里的文案并不是写普通的文章，而是指有带有目的（转化）性质的文字，这是文案的最本质价值所在。

举个例子，比如商城上新，那么banner文案基本都会写新品上市，前10名免费试吃”，那么这句文案是一个带有目的性。目的就是让用户试吃产品进而付费购买。这就是文案能力的体现。

运营面试问题和答案（一）-24：你认为普通运营与优秀运营区别在哪？

【运营面试参考答案】：

我认为这5种思维是优秀运营的必备思维。拥有这5种思维，基本上遇到的运营难题都可以迎刃而解

①目标思维

我每次开始运营工作前，之一步先确定我的目的是什么？我做这件事情的目的是什么？然后才开始思考接下来我该怎么做去达成这个目标。任何运营工作脱离了目标，都是不着地，都是做无用功。

②流程化思维

我平时很喜欢画“泳道图”来把事件的每一个流程都整理清楚。流程化就像横向的一根线，帮我梳理一个项目从开始到结尾的全流程是怎样推进的，将一个大任务分解成几大块，再将每个大块拆分成小步骤，同时将具体的流程、注意事项、参与人员等罗列出来。

同时，拆分的过程也会促使我更深入地思考如何才能合理、高效地完成任务，从而将流程优化。

另外，在做完当前项目后，我会把经验沉淀成一个SOP标准流程，下次做类似的任务时可以借鉴，能高效顺利完成项目。

这样就会提高事情的可行性，将看起来难度很高的事拆分成简单的小事的组合，把大问题拆分为无数细小的节点，让我从纷繁复杂的运营工作中，抽出主线，处变不惊，游刃有余，告别打杂。

③精细化思维

它和流程化思维紧密相连。运营是非常考验细节的，精细化就像纵向的一根线，能让我做每个项目都要纵深地去优化每一个点、每一个细节，去达成我的目标

另外，精细化思维还体现在个性化对待用户，将渠道、用户进行分层，然后采用个性化的有针对性的手段。这就是我们所说的“千人千面”

比如我把公众号的文章推送到各个微信群时，会很有心思的加上不同的引导语，让群内的用户觉得这篇文章跟自己是有关系，有用的，而不是群发的广告。这就是精细化思维的体现。

运营面试问题和答案（一）-25：你怎么看待产品和运营的关系？

【运营面试参考答案】：

根据我个人的工作经验看，我是这么认为的：

两者工作内容的侧重点不同。

互联网产品是一项贯穿用户整个生命周期的设计行为，它根据用户的需求而变化，最终完成对用户需求的实现与用户体验的完善。

互联网运营贯穿了互联网产品整个生命周期，它根据产品的变化而调整，为了实现不同阶段的目标而有所改变。

也就是说，产品是1，运营是0。

一款优秀的产品，应是满足用户需求，可创造用户价值，被市场和用户接受的，然后通过运营的方式让更多人看到这款产品提升价值。

反过来，一款产品是否能够活得好、活得久，并不仅仅取决于运营人员的能力，归根结底还是要看产品本身的质量。

那如何实现产品经理和运营人员两个岗位的价值更大化？

我的经验是：必须让他们有相同的目标。如果产品经理和运营人员大家一起加入某个项目，却不知道做这个项目的目标在哪里，那就很容易出现两者互相制约的状况。

倩倩提醒：不要以为产品的设计完美到无需运营，即便是能够实现自运营的产品，也依然需要持续的运营引导才能达到自运营的状态。

运营面试问题和答案（一）-31：你觉得什么是互联网思维？

【运营面试参考答案】：

我认为互联网思维有4个

①用户思维

互联网思维之一个，也是最主要的，就是用户思维。

互联网公司的产品都是为了满足用户需求，根据用户的需求去做产品；而传统企业往往是自行生产产品，然后配之大量的广告促销等活动，把产品推销给顾客，消费者无法参与产品研发。

在“以用户为中心”的互联网时代，用户的话语权日益增大，并且影响着企业各环节的决策。以小米为代表的的新经济企业，使得用户越来越广泛地参与到产品研发和品牌建设环节之中，用户思维贯穿整个企业运营的始终。

用户思维是所有互联网思维的核心，没有用户思维，也就不可能领悟好其他思维。

②迭代思维

互联网产品更新很快，往往是快速开发、快速上线、小批测试、快速试错，根据反馈然后进行快速迭代调整。这是一种以人为焦点、迭代、循序渐进的开发 *** ，允许有所不足，不停试错，在连续迭代中完善产品，而不是想一口气憋个大招出来。比如小米就拿这种 *** 做硬件，成功干掉了所有山寨机。

运营面试问题和答案（一）-07：你有什么要问我吗？

【运营面试参考答案】：

面试官，我有个问题想要问您：

①我想了解下目前运营团队架构

②我这个岗位负责的KPI指标是什么？

③这个岗位为什么要招人?

④如果我被录用了，在我上班的第1个月，公司最希望我做的三件事情是什么?

⑤您在工作过程中遇到的优秀的xx运营都是什么样的？他们身上有哪些共同特征？

其他面试准备

面试准备除了准备面试问题之外，还要准备了解目标公司的产品、业务、发展历程和岗位要求，有空还可以了解下创始人的创业历史，这些都是体现你的诚意和态度的加分项。

我在面试的时候如果遇到求职者回答说不知道企业和产品的都会有一定的减分，而且在竞争激烈的岗位里，很可能初试也是一次海选。如果没有提前做功课，那之一次沟通的深度肯定不够，除非你有很强的硬实力或现场应变能力，不然初试基本就不会有结果而让自己又多出一轮变数。

顺道说一句，提前做这些准备工作还可以对企业做筛选，避免不必要的时间浪费。

面试提醒

不要轻视每一次面试，因为有时候你会发现本来对这个公司没啥期待，当你面试完之后，却是你非常想要加入的公司，但因为自己没有好好做好准备，导致发挥不好，后悔莫及。所以，既然决定要去面试了，那就全力以赴！

总结

运营面试问题和答案（一），全部内容如下图：

下篇文章分享预告：【运营面试问题和答案（二）】

运营面试问题和答案（一），今天就先讲到这里

我打算基于我多年的运营经验和面试官经验，撰写关于《运营面试问题和答案》系列文章，帮你总结一些运营岗位的面试问题和参考答案，让你直接拿来即用，带着答案进考场，不想拿offer都很难！

这一套系列文章适用对象：即将入行运营的大学生或转岗者、1~3年的运营人员。

我会一直长期分享运营面试问题和答案，更多运营面试问题和答案请在各大平台搜索关注【运营面试问题和答案】！

最后，祝你斩获offer！

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